Laatst bijgewerkt: december 2024

Introductie

Bij Fidaro nemen we je privacy serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe we je persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website en diensten gebruikt. Door Fidaro te gebruiken, ga je akkoord met de praktijken beschreven in dit beleid.

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen de volgende soorten gegevens: (1) Accountinformatie: e-mailadres en naam wanneer je je aanmeldt voor onze wachtlijst of een account aanmaakt. (2) Financiële gegevens: bankrekeninginformatie en transactiegegevens via Open Banking wanneer je je rekeningen koppelt. (3) Gebruiksgegevens: hoe je met onze app en website interacteert, inclusief bezochte pagina's en gebruikte functies. (4) Technische gegevens: apparaattype, browser, IP-adres en vergelijkbare technische informatie.

Hoe gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens om: (1) Onze financiële beheerdiensten te leveren en te verbeteren. (2) Je ervaring te personaliseren en relevante inzichten te bieden. (3) Je belangrijke updates over je account en onze dienst te sturen. (4) Gebruikspatronen te analyseren om ons product te verbeteren (via PostHog analytics). (5) Te voldoen aan wettelijke verplichtingen en fraude te voorkomen.

Analytics en cookies

We gebruiken PostHog voor analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. PostHog helpt ons onze dienst te verbeteren door anonieme gebruikspatronen te volgen. We schakelen analytics tracking alleen in nadat je toestemming geeft via onze cookie banner. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door op 'Cookie-instellingen' in de footer te klikken.

Hoe beschermen we je gegevens?

Je gegevensbeveiliging is onze prioriteit. We gebruiken: (1) Bankniveau-encryptie voor alle financiële gegevens. (2) Open Banking (PSD2) conforme verbindingen - we zien nooit je bankwachtwoorden. (3) Beveiligde datacenters binnen de EU. (4) Regelmatige beveiligingsaudits en monitoring. (5) Strikte toegangscontroles voor ons team.

Je rechten

Onder de AVG heb je het recht om: (1) Toegang te krijgen tot je persoonlijke gegevens. (2) Onjuiste gegevens te corrigeren. (3) Je gegevens te laten verwijderen ('recht om vergeten te worden'). (4) Je gegevens te exporteren in een draagbaar formaat. (5) Toestemming voor analytics op elk moment in te trekken. (6) Bezwaar te maken tegen bepaalde gegevensverwerking. Neem contact met ons op via privacy@fidaro.be om een van deze rechten uit te oefenen.

Gegevensbewaring

We bewaren je persoonlijke gegevens alleen zolang nodig om onze diensten te leveren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Je kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van je account en alle bijbehorende gegevens. Analytics-gegevens worden na 90 dagen geanonimiseerd en geaggregeerd.

Derden

We verkopen nooit je persoonlijke gegevens. We delen alleen gegevens met: (1) Open Banking-providers (om je bankrekeningen te koppelen). (2) PostHog (voor analytics, met je toestemming). (3) Essentiële serviceproviders (hosting, e-mail). Alle derden zijn AVG-conform en gebonden aan strikte gegevensverwerkingsovereenkomsten.

Contact

Voor privacy-gerelateerde vragen of om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via privacy@fidaro.be. Onze functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar op hetzelfde adres.

Privacybeleid